《人性的弱点》

作者:戴尔·卡耐基

前言

一直不太擅长与人沟通,很多时候,我表达或表现出来的并不是我所希望的。之前一直没有接触过此类书籍,总感觉虚大空,不如看点专业书籍来的实在。但看了之后才发现,许多显而易见的道理我并未看透,许多拙劣不堪的错误我一直在犯。我从小到大,确实没接受过这方面的教育,实属遗憾。“种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在”,加油吧,打工人!

这是一个解剖自己的过程,书中提及的很多缺点我都有,对于这些,我也会记录下来,希望以后再看时,都已成为过去式。

掌握基本技巧,与人愉悦相处

若想获得蜂蜜,就不要踢掉蜂巢——不要怨天尤人

摘抄
  • 批评毫无用处,它只能激起人们的抵触情绪,使人急于辩解;批评是危险的,它伤人自尊,甚至使人萌生恨意。
  • 改正自己身上的缺点已经令我自顾不暇,哪里还有精力抱怨上帝不将天赋平均分给每一个人?
  • 在99%的情况下,无论犯的错误有多么严重,人们都不会责怪自己。
  • 看吧,这就是人的本性,从来不觉得自己有错,做错事就把一切归咎于别人。
  • 批评会像飞出去的家鸽,最后还是会回到自己身上。
  • 别人不会无缘无故地评论你,除非你评论他们
  • 只有愚蠢的人才会做出抨击、怨恨别人的事情。然而,体贴他人,心怀怜悯需要培养自制的能力。
  • 伟人的伟大之处主要体现在他怎么对待小人物上
  • 不要去指责别人,试着站在别人的角度上去思考问题,了解他们的想法。同批评指责相比,这么做更有意义,也更有趣,还能让人心怀怜悯与感恩。
最喜欢的
  • 我们要知道,我们与之交往的人并非是理性的,他们会有情绪波动,有偏见,会自负并且虚荣
感想

这一章道出了与人相处第一条原则:不要怨天尤人。多换位思考,不要以批评的态度去指责别人。这一章的内容都是老生常谈的了,但真正做到不怨天尤人、不指责,还有一段路要走。

称赞他人时,让其感受到你的真诚——发自内心的赞美他人

摘抄
  • 我们不能总是关注自己的建树、需求,而是应该竭尽全力去察觉他人的长处,随后,不是迎合他们,而是发自肺腑地给予他们真挚的赞美。
  • 世界上唯一能够驱使他人做任何事情的方法就是:满足他的要求。
  • 人性的所有本质中,“希望自己具备重要性”是促使人们去做事的强大力量,同时这也是每个人内心最深处的渴望。
  • 在人类的本质中,人们最迫切的需求是渴望得到他人的认可。
  • 赞美和鼓励是促使他人将自己的潜力发挥到极致的最佳途径。
  • 虽然我们时常在心底里对另一半的付出心存感激,但是我们却从来没有向对方表达出自己内心的感恩之情。
  • 我们在平日的生活中往往最容易疏忽的美德之一就是赞美别人。
最喜欢的
  • 要时刻谨记这一点,我们人际交往的对象是人类,人类都迫切的希望自己受到他人的赞美。把快乐带给别人是一种十分合乎情理的美德。
  • 在你的日常生活中,不要忘记给人世间增添一些温暖,那就是发自内心的赞美他人,或许这微弱的温度会将友谊的火焰点燃。
  • 人的生命只有一次,因此,一切可以奉献出的好与善,我们都应该即刻去做,不要迟疑,不要懈怠,因为你只活这么一次。
感想

人都有一个劣根性——嫉妒。我也不例外,比我优秀的人我会不服,我相信我也可以,所以,我一直不太会赞美别人。好在我之前就发现了这一点并开始改正,这一章再次提及这一点,革命尚未成功,同志仍需努力!

发现他人想要什么,激发其强烈的欲望——首先想到他人的需求

摘抄
  • 世界上只有一种方法能够影响他人,那就是激发他们的需求,并告诉他们如何去满足该需求。
  • 你想要的钓到什么鱼,就得用什么诱饵。
  • 你关注的肯定是你自己的需求,可是除了你自己,可能没有人关注了。
  • 首先要引起别人的欲望。只有这样做,他才能得心应手,从不落寞。
  • 要想影响他人,唯一的方法就是处处为别人着想,了解他们的需求是什么。
  • 明天,你可能需要某人做某事。请记住,在开口之前,先问问自己:“我如何才能激起他(她)做这件事的兴趣?”这个问题会让我们冷静下来,不急于求成,不会只考虑自己的需求而做无用功。
最喜欢的
  • 要想获得成功的人际关系,需要具备抓住对方观点的能力,并且要站在对方不同的角度去看待问题。(个人感觉这一个适合说服对方的情景)
  • 具备能设身处地为他人着想的能力,而且能理解别人想法的人,前途会一片光明。
感想

看到这一章时,我不自觉想到了之前那些人缘很不错的同学,确实,他们的共同点就是喜欢帮助别人,他们首先想到的不是自己麻不麻烦,而是对方需不需要。说实在的,我在这方面很差劲,我是一个嫌麻烦、不愿折腾的人,结果也很明显,我融入新团体的速度要慢一些,待人接物也要生疏许多。已经着手改正了,从每一天的每个小事儿做起,加油吧。

第一章总结

本章出现了与人愉悦相处的三条原则:

  • 不要怨天尤人
  • 发自内心的赞美他人
  • 首先想到他人的需求

一言以蔽之,为他人着想,让他人感到愉悦。我们让别人感到愉快,我们的相处才会更加顺畅。

六种方式,使他人更喜欢你

真诚关怀他人,赢得好人缘——发自肺腑地关心别人

摘抄
  • 我们都知道,有些人毕生都在向别人卖弄风骚,希望以此吸引别人的目光。当然,这是白费力气。因为人们压根儿就不会去关注你,也不会关注我。他们在意的只是他们自己——不管是什么时候。
  • 任何不关心他人的人,在他的有生之年肯定会遭逢重大的困境,并且还会给其他人带来严重的伤害。也正是这类人,才让人们错失了种种良机。
  • 你只有发自肺腑地关心别人,才能让别人注意到你,从而帮助你,与你合作,就连最繁忙的大人物也是如此。
  • 假如我们希望可以交到朋友,那么就要先帮他人做事——那些需要花费时间、精力、关切、贡献才可以完成的事。
  • 关心别人和其他人际交往的原则相同,一定要是发自肺腑的。除了那些付出关怀的人要这样,那些享受别人关怀的人更应该这样。这种方式是双向的——双方都会得到好处。
最喜欢的

我们都知道,有些人毕生都在向别人卖弄风骚,希望以此吸引别人的目光。当然,这是白费力气。因为人们压根儿就不会去关注你,也不会关注我。他们在意的只是他们自己——不管是什么时候。

感想

每个人都渴望受到重视、得到关怀,想要与他人友好相处,那就迎合他的需求——发自肺腑地关心他

不忘微笑,留下美好印象——保持微笑

摘抄
  • 行为胜过语言,对人微笑就是告诉他人:“我很喜欢你,你让我感觉快乐,我喜欢和你在一起。”

  • 世上每个人都在追寻快乐,但仅有一个十分有效的方法,那就是很好地控制自己的思想。快乐与外界因素无关,而是取决于内心的想法

  • 假如你希望别人见到你非常高兴,那么你必须很喜欢和这个人见面。

  • 看到这里,你可能感觉自己的确该微笑了,那如何做呢?至少你可以按照下面的方法试一试:假装微笑。如果你独自一人,可以试着吹吹口哨,或哼哼歌曲,做出一副非常快乐的样子,那就可以让你快乐。已经去世的哈佛大学教授詹姆斯说过:“行动好像随着感觉走,实际不是这样,行动是和感觉一起的。我们可以使直接被意志控制的行动有规律,也可以使间接被意志制约的行动有规律。”

  • 林肯说:“大部分人的快乐和他们想要得到的不会相差很多。”

  • 在进入任何一个人的办公室以前,他都会停留几秒,回想他应该感恩的事情,然后会出现一个发自内心的微笑,接着在微笑快消失时进入办公室。

  • 在你每次出门的时候,看看面容,抬头挺胸,精神饱满,呼吸阳光中的新鲜空气,对朋友面带微笑,每次握手都真诚热情,不要害怕会被误会,不要花费任何时间在你讨厌的人身上。你的内心一定要明确自己喜欢什么,然后,不要乱想,朝着你喜欢的东西前进,全身心地投入到你喜欢做的事情上。随着时间的行走,你会无意中发现你已经抓住了满足你欲望的机会,就像珊瑚虫从潮流中取得所需一样,在内心中想着你希望成为的有才能、诚实、有用的人,你内心的思想,每时每刻都在提醒你,促使你成为那样的人······思想的力量是伟大的,一定要保持一个正确的心态——勇敢、真诚、欢乐的态度。思想等于创造,所有的事情都是为了满足欲望,要是真心祈求,都会有所满足。我们心中想着什么,就会得到什么。放松你凝重的表情,抬起你的头,我们就是明天的太阳

    ​ ——赫巴德

最喜欢的

就是加粗的啦~~~

感想

在我初三的时候,有同学就说我总是先微笑,没有说话就先笑,果不其然,当时我的人缘也很好。后来不知从何时开始,笑容渐少,高二就开始有人说我高冷了,可能是因为高二分文理科,我们插入了另一个班级,他们已经熟悉了,对我们来说却都是陌生的面孔,交流也少了,存在感也弱了几分,,,不过依然很庆幸,保持微笑这一原则我是曾经拥有的,是时候重拾起来咯

一定要记得他人的名字——牢记他人的姓名,它是语言中非常甜蜜且重要的声音

摘抄
  • 普通人都对自己的姓名十分感兴趣。对一个人最有效的恭维就是记住他的姓名并且可以轻而易举地说出来。
  • 铁人卡内基为什么能成功?他懂得怎样更好地和人相处,这是他取得成功的关键所在。在他年轻时,他就表现出组织和领导才能。在他10岁的时候,他就发现了人们对名字的重视程度,他利用这一发现拉近和合作人的关系,从而达到合作的目的。当他还是苏格兰的一个儿童时,曾经拥有一对兔子,很快,他又拥有了一窝小兔子,但是可怜的小兔子没有东西吃。他立即想出了一个好办法,他跟邻居家的孩子说,假如他们愿意去给兔子采集蒲公英和金花菜,他就给小兔子取他们的名字,来纪念他们。
  • 好习惯需要付出一点儿牺牲
最喜欢的

很重要的获得别人对你的好感的方法,就是牢牢记住他人的姓名,让他们感觉自己很受重视。

感想

牢记他人的姓名,这一原则我的感受很深。在看这一章时,我们公司刚好举办完团建,一天的活动,在团建商工作人员的引领下进行,他们的服务并不是多么的出色,但有一点令我感到难忘——他牢牢记住了我们每个小队的名字。当他准确无误的把每个队名说出来的时候,我的感觉就是,他很用心,和书中说的一样,感觉自己受到了重视。队名都有这般效果,姓名应该效果更甚吧。

学会倾听,让你更受欢迎——做一个擅长安静聆听的人,鼓励别人讲述他们自己

摘抄
  • 不管是多么苛责的人,或是多么严厉的批评家,总是会被一位有耐心和同情心的聆听者降服。
  • 他只是需要一位友好的、富有同情心的聆听者,能够让他把内心的苦闷发泄出来。这是我们陷入困境时所需要的,也是那些经常发牢骚的顾客所需要的,一些不顺心的员工、情感受到挫折的朋友也是如此。
  • 有些人之所以惹人生厌就是因为他们太过自私,太过看重自己的自尊。那些只谈论自己的人,只会替自己着想。
最喜欢的

假如你想做一个擅长聊天的人,那么你首先要从一个聆听者做起。假如你想让别人对你感兴趣,那么你就先对别人的话感兴趣。问别人想回答的问题,并鼓励他讲述自己,还有他所取得的成绩。要时刻记得正在和你说话的人,对于他自己、他的需求和问题要比对你和你的问题有着百倍的兴趣。

感想

我记得好像之前在哪门课上学过这一点,学会聆听。这一章中,作者剖析的很到位,**要时刻记得正在和你说话的人,对于他自己、他的需求和问题要比对你和你的问题有着百倍的兴趣。**这句简直是真理。在聆听这方面我做的是不咋地,不感兴趣的东西我听不下去,开始改变咯。

他人的兴趣,你要学会迎合——聊别人感兴趣的事情

摘抄
  • 罗斯福知道和别人交流的窍门就是:谈论别人最感兴趣的话题。
  • 我们要找出这个人对什么事情最感兴趣,究竟什么话题才能引起他的注意。
  • 如果想让别人喜欢你,如果想让别人对你感兴趣,那就一定要铭记第五条原则:聊别人感兴趣的事情。
最喜欢的

罗斯福知道和别人交流的窍门就是:谈论别人最感兴趣的话题。

感想

在记录这一章时,我在打“聊别人”的时候打成了“撩别人”,忽然发觉,那些会撩的人,岂不就是抓住了这一点——聊别人感兴趣的。我也曾听到过一些秘诀:在开始聊天前,先去看她的动态,然后抓住一个和她往深了聊。真是一个完美的实践。

让他人感受到自身的重要性——而且要是真诚的、发自内心的。

摘抄
  • 实际生活中有交际障碍的人主要的问题在于他们不知道或遗忘了一个重要的法则——让旁人感到自身的重要性。
  • 难道我们真的已经如此自私?只有从别人那儿有利可图时才会夸赞或真挚的感谢别人吗?假如我们的灵魂比野生的青苹果还要小,那么我们的精神该多么的匮乏!
  • 有一个十分重要的法则在主宰着我们的行为,那就是随时让旁人感到自身的重要性。
  • 你想被朋友或别人认可,你想让别人觉得你很重要。你讨厌言不由衷的奉承,渴望真挚的赞美。你希望朋友可以“真诚、慷慨地夸赞别人”。不仅是你,其实每个人都想得到这些。
  • 事实就是这样,你身边几乎每个人都觉得自己在某些方面比你优秀。因此,走入他们内心的最好办法,就是巧妙地表达出你对他们重要性的认同。
  • 曾经的日不落帝国统治者迪斯累里说过:“和别人谈谈他们自己,他们一定愿意聆听。“
最喜欢的

所以,如果你想得到他人的喜爱,请一定记住这个原则:让旁人感到自身的重要性——而且要是真诚的、发自内心的。

感想

这一章的原则和前面的称赞他人略有重复,不过这也凸显了称赞他人的重要性。从我以往的交往中也可以感受到,每个人都喜欢被称赞、被认同。包括我刚入职实习,内心最渴望的,就是获得他人的认同,感觉到自己的重要性。

十二种方法,赢得他人的赞同

不要争论不休,懂得适可而止——防止与人争论不休

摘抄
  • 世界上唯一能从辩论中获得最大收益的方法就是避免辩论
  • 假如你喜欢争论、反驳,也许你偶尔会取得胜利;不过,这种胜利是毫无意义的,因为你永远无法让对方对你产生好感
  • 但凡下定决心要取得成功的人,都不可以把时间浪费在个人看法上,更不应该浪费时间去承受所带来的后果,包括他难以控制的脾气,失去自制力。
  • 争辩并不能改变人类的思想
  • 我们要让自己的顾客、情人、丈夫或妻子在小矛盾上取胜。
最喜欢的

与其为了争夺道路被狗咬伤,倒不如给狗让路。因为就算你把狗给杀了,也无法让伤口完好如初

感想

看这一章时,情不自禁想到我和我女朋友之间的一些小矛盾,她喜欢争辩,喜欢说服别人,我的感受就是——不舒服。不过我有时也会犯这种错误,特别是在脑子发热的时候,先改变自己咯,再去把她耳濡目染一小下哈哈哈

他人的意见需要尊重——尊重别人的意见,一定不要说:“你错了”

摘抄
  • 当你想教育别人的时候,一定要表现的若无其事。要不知不觉的提出来,好像是不会被记住一样。
  • 你不能教人去做什么,你只能帮助他们自己去发现。
  • 要比别人更聪明,但是千万不要让对方知道。
  • “我所知道的只有一件事,那就是我什么也不知道。”——苏格拉底
  • 承认错误永远都不会给你带来麻烦。只有这样做才能停止争论,并且引导对方和你一样公正宽容,甚至还能让他认识到自己可能也错了。
  • 假如你过于直白地指责对方的错误,哪怕你的意见再好,别人也不会接受,你甚至还会因此伤害到他人。你不仅剥夺了他人的自尊,同时也让自己变成讨论过程中最不受大家欢迎的那个人。
  • 我是用别人的原则去判断他们,而不是用我自己的。
最喜欢的

感觉这一章金句百出啊,以上摘抄皆是最爱~

感想

这一章里又是我常犯的错误,在自己擅长的领域,总是想去教育别人,当然我是出于好心,想让别人别犯我犯过的错。不过我确实没有考虑到别人的想法,若无其事的教育别人,感觉这是好高的境界啊

自己错了,那就坦率承认——如果自己错了,就要立刻真诚的认错

摘抄
  • 当我们知道自己要受到责备的时候,如果我们首先自责,会比被别人责备好很多。
  • 竭力为自己的错误辩论是非常愚蠢的人才会做的事情——大多愚蠢的人都会这样做。如果他承认自己的错误,就会使自己与众不同,并且还会给人一种尊贵高尚的感觉。
  • 谦让比争夺更能使你感到满足,而且得到的东西可能比你期望的还要多。
最喜欢的

竭力为自己的错误辩论是非常愚蠢的人才会做的事情——大多愚蠢的人都会这样做。如果他承认自己的错误,就会使自己与众不同,并且还会给人一种尊贵高尚的感觉。

感想

这一点我还是可以做到滴,程序员嘛,我错了,我改哈哈哈~

待人友善,交友广泛——凡事要以友善的态度开始

摘抄
  • 比起一加仑的苦胆汁,一滴蜂蜜更能吸引更多的苍蝇。
  • 如果你想赢得人心,就要先让别人相信你是他们最真诚的朋友。
  • 一个人的固有思想是很难改变的。虽然你不能强迫他们赞同你,但是你完全可以温柔友善地引导他们。
最喜欢的
  • 比起一加仑的苦胆汁,一滴蜂蜜更能吸引更多的苍蝇。
  • 如果你想赢得人心,就要先让别人相信你是他们最真诚的朋友。
感想

我在平日里待人还是很友善的,但我总感觉不会表达,不能快速地融入新团体。我觉着这个要和前面的相结合一下,待人友善+让别人对你感兴趣(考虑别人的需求)

让对方点头称是——先让对方开口说“是,是的”

摘抄
  • 与他人交谈切勿先谈及那些你不同意的事,而要首先且不断强调那些你所同意的事。
  • 先从对方同意的问题说起,逐渐将对方引导到设定的方向。对话者只能不停地回答“是”,等对话者发觉时,他已经获得了设定好的结论。
最喜欢的

同上

感想

这一章大多是在讲述他们经历,一语道破的真理性的句子并不多,不过这确实是一个十分重要的技巧——让别人说“是”。

不只顾自己说,让他人有机会说话——多让对方讲话

摘抄
  • 要做一个谦逊的人,不要时时标榜自己取得的成就,这样才能不招致嫉恨,并为人所喜欢。
  • 当你与他人意见相左时,请尽量不要阻止他,因为这样的行为徒劳无功。当别人还未阐述完自己的观点,想要继续高谈阔论时,他是不会在意你的意见的。所以要学会忍耐,用开放的心态听别人讲话,并真诚地鼓励他阐述自己的意见。
  • 任何人都喜欢谈论自己取得的成就而不愿听别人吹嘘他们自己,即使双方是朋友关系。
  • “若你胜过你的朋友,他会变成一个与你敌对的人;若让你的朋友胜过你,你们就将收获和平的友谊。”——法国哲学家罗西法考
最喜欢的

我们本应谦逊,因为我们都是普通人,并没有什么了不起的地方。百年之后,我们都会变成一抔黄土,继而被人遗忘。生命实在过于短促,若总是高谈阔论自己的小小成就,免不了使人厌烦,与之相对,我们要善于鼓励他人说话。

感想

“任何人都喜欢谈论自己取得的成就而不愿听别人吹嘘他们自己”,这句太对了,无论是我个人之前的所作所为,还是我见过的别人的所作所为,与这句话描述的一点儿不差。既然已经意识到了,那就去改正咯~

不将自己的意见强加于人

摘抄
  • 谁都不会想要他人强行推销给自己的东西,也不愿意被他人强逼着去做什么。自己想买什么就买什么,想做什么就做什么,完全按照自己的意志——这是大家都喜欢的。我们都希望别人能够征求我们的意愿、需要和看法。
  • 江海汪洋之所以能成其大,奥秘就在于它明白要放低自身的位置。
最喜欢的

同上啦

感想

在做决定的时候,让对方参与进来,和对方一起做决定而不是自己一个人做决定。一箭双雕——既让对方感受到了重要性,又没有将自己的意见强加于对方。

我曾经犯过这种错误,和女友一块去青岛,去之前我就订好了回家的票,但女友生气了——因为我没有告知她我已经决定了返程日期。当时我还很愤懑,现在感觉,是我错了~改!

Q.E.D.


Read The Fucking Source Code!